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未來,由微信公眾號+微信支付為基礎(chǔ)構(gòu)建的微信智慧生活解決方案還將幫助更多酒店變身。格萊美酒店管理軟件有信心,在未來近八個月的時間里,完成了國內(nèi)五百家酒店的智能化改造。
四大神器助酒店智慧變身
在這里,顧客可以在酒店的微信公眾號上預(yù)訂并自行選擇房間,然后用微信支付掃碼付款。到了目的城市,顧客可以在微信公眾號上自助辦理入住手續(xù),通過微信控制客房的智能門鎖,與酒店客服在微信上實時互動,咨詢房間設(shè)施,周邊配套、交通甚至城市美食。旅行結(jié)束,顧客在微信上直接一鍵退房,還可以對自己入住的這間房進(jìn)行點評。需要發(fā)票報銷?把發(fā)票抬頭輸入微信,酒店就會把發(fā)票寄給客戶,需要帳單的顧客,酒店也會以郵寄形式送達(dá)。因為全程都可以用微信完成連接,房卡成為歷史,前臺MM變成傳說。
酒店管理軟件的微信管家
除了顧客能感知的smart的酒店微信管家,酒店模式里也少不了內(nèi)部智慧。酒店行業(yè)是通過酒店管理軟件來控制成本的,而針對酒店員工的“員工微信助手”,可以更好的控制價格,達(dá)到最好的收益。
客房打掃的阿姨通過“微信推送”得知哪間房需要清掃,清掃期間發(fā)現(xiàn)房間燈壞了,通過“微信推送”就可以給維修部門進(jìn)行修理。等維修完成后即可在微信里推送給前廳。在下一波客人來臨前,前臺、客房服務(wù)部、維修部門已完成迎客準(zhǔn)備。
酒店管理軟件自助服務(wù)的增多,減少的是前臺MM人數(shù),降低人力成本;微信自助開鎖,減少的是房卡損耗,降低采購成本;客房阿姨直奔須清理的房間,清掃時間減少,提升的是工作效率……中國一個阿姨打掃房間需要30分鐘,一天只有8個小時,一天只可以打掃15個房間,美國是15分鐘打掃一個房間,工作效率是中國的兩倍?,F(xiàn)在,通過微信,前廳、客房、餐飲、工程、管理,酒店內(nèi)部的每一個環(huán)節(jié),內(nèi)部流程順序?qū)α?,一切可以改變?/p>
酒店管理軟件自助服務(wù)的增多,減少的是前臺MM人數(shù),降低人力成本;微信自助開鎖,減少的是房卡損耗,降低采購成本;客房阿姨直奔須清理的房間,清掃時間減少,提升的是工作效率……中國一個阿姨打掃房間需要30分鐘,一天只有8個小時,一天只可以打掃15個房間,美國是15分鐘打掃一個房間,工作效率是中國的兩倍?,F(xiàn)在,通過微信,前廳、客房、餐飲、工程、管理,酒店內(nèi)部的每一個環(huán)節(jié),內(nèi)部流程順序?qū)α?,一切可以改變?/p>
深圳格萊美智控酒店幫你實現(xiàn)更多美夢
顧客可以用微信控制電視、窗簾和燈光。來到一個陌生的城市,微信刷開一間客房門,是撲面而來的熟悉氣息:你喜歡的走廊燈和床頭燈亮著,電視里播放的是你喜歡的電視,甚至是手機上還沒追完的一段視頻,到房間之后直接切換到電視上。空調(diào)是你喜歡的溫度,浴缸里的熱水溫度也是剛剛好。外面有人按門鈴,門口的攝像頭會將畫面捕捉下來投射到電視屏幕上,你不用跑到門邊看是誰。你覺得酒店的枕頭睡得很舒服,靠墊的軟硬度讓你的腰背很滿意,擺的花瓶很好看,寫字桌的風(fēng)格和你家裝修風(fēng)格比較搭,都可以上酒店的微信公眾號上挑選“同款”,微信支付買單,也許你還沒到家,這些貨品已經(jīng)送到你家了。
奔波累了,不想再出門尋食。微信上給酒店來點吃的,微信下單,然后微信支付結(jié)算。美食送上門,還特地為嗜辣的你加了一碟辣椒醬。
奔波累了,不想再出門尋食。微信上給酒店來點吃的,微信下單,然后微信支付結(jié)算。美食送上門,還特地為嗜辣的你加了一碟辣椒醬。
酒店的變身寶典
1.酒店管理正從軟件化、規(guī)范化過渡到智慧化階段,互聯(lián)網(wǎng)化。而微信在酒店管理軟件中所占比重越來越大?;ヂ?lián)網(wǎng)化不僅包括互聯(lián)網(wǎng)思維,也需要靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去實現(xiàn)。這里要善用微信提供的各種接口,1個通過認(rèn)證的微信公眾服務(wù)號+微信支付,即可擁有微信智能生活解決方案;
2.微信提供的智能生活解決方案只是基礎(chǔ)設(shè)施,要更個性,需要更清晰自己酒店的特色,然后自組團隊或通過外包技術(shù)團隊,實現(xiàn)自定義、深度開發(fā),與微信深度融合;
3.互聯(lián)網(wǎng)思維也有情懷。門店的個性主題要有故事,微信上的營銷活動要有劇情,電商和微信的社交轉(zhuǎn)化要水乳相融,所有的產(chǎn)品都要做到可以通過互聯(lián)網(wǎng)“賣”出去;
4.微信已成為越來越多年輕群體的主要社交載體,這部分客人“很快”,所以酒店不能“慢”,要跟上移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。
在智能化時代,酒店已經(jīng)成了酒店升級改造的必然趨勢,尤其是酒店客房燈光智能控制系統(tǒng),更是酒店智能化改造的首要選擇。在酒店業(yè)市場競爭愈演愈烈的當(dāng)下,想要成為行業(yè)當(dāng)中的佼佼者,就必須為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),不斷提升酒店的品牌形象,完善酒店的運營管理,實現(xiàn)綠色經(jīng)營。
那么,通過酒店客房燈管控制系統(tǒng),又能夠為酒店制造怎樣的營銷理念,實現(xiàn)什么樣的應(yīng)用效果呢?
一、助力酒店實現(xiàn)客房燈光照明智能化控制
在采用酒店客房智能控制系統(tǒng)后,酒店燈光調(diào)控可按照系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的數(shù)值、場景切換相關(guān)工作狀態(tài),并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的時間在各種工作狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換。例如,在市場上已經(jīng)出現(xiàn)了自然光感應(yīng)系統(tǒng),在白天智能照明系統(tǒng)可根據(jù)自然光線自動調(diào)節(jié)客房燈光的亮度,讓客人感受到最舒適的居住環(huán)境。
二、提升酒店環(huán)境質(zhì)感,吸引客戶駐足
顧客對酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待區(qū)域,高雅別致的光環(huán)境可給予顧客一種賓至如歸的感覺。酒店室內(nèi)包括宴會廳、西餐廳等,利用燈光的顏色、投射方式和不同明暗亮度可創(chuàng)造出立體感、層次感,不同色彩的環(huán)境氣氛,不僅使客人有個舒適的居住環(huán)境,而且還可以產(chǎn)生一種藝術(shù)欣賞感,對酒店產(chǎn)生一種依戀。
三、定制專屬化生活場景
比如夜晚不用摸黑去衛(wèi)生間,通過手機一鍵定制“起夜”模式,即可讓臥室、過道、衛(wèi)生間的燈全部開啟。同時客戶還可通過控制面板來自動調(diào)節(jié)燈光的亮度,達(dá)到調(diào)暗的功能,讓酒店在為客戶提供溫馨氛圍的同時,還能達(dá)到節(jié)能和環(huán)保
四、提升酒店管理水平,環(huán)保節(jié)能,減少設(shè)備維護費用
在酒店的日常運營、管理成本中,電費成本就占有很大一部分,而是使用酒店客房智能化燈光管理系統(tǒng),不僅能夠提升酒店的管理水平,同時在很大程度上還可以為酒店節(jié)約能耗,降低酒店的運營成本。而且該系統(tǒng)將普通照明人為的開與關(guān)轉(zhuǎn)換成了智能化管理,讓酒店的管理者能夠?qū)⒆陨淼墓芾硪庾R運用于酒店客控系統(tǒng)中去,為酒店帶來極大的投資回報率。
所以,安裝智能化燈光控制系統(tǒng)不僅可以幫助酒店提升運營管理,降低酒店能耗,而且它還可作為酒店線上線下的營銷利器,吸引客戶入住,體驗高科技、高智能化住宿感受。
在智能化時代,智慧酒店已經(jīng)成了酒店升級改造的必然趨勢,尤其是酒店客房燈光智能控制系統(tǒng),更是酒店智能化改造的首要選擇。在酒店業(yè)市場競爭愈演愈烈的當(dāng)下,想要成為行業(yè)當(dāng)中的佼佼者,就必須為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),不斷提升酒店的品牌形象,完善酒店的運營管理,實現(xiàn)綠色經(jīng)營。
那么,通過智慧酒店客房燈管控制系統(tǒng),又能夠為酒店制造怎樣的營銷理念,實現(xiàn)什么樣的應(yīng)用效果呢?
一、助力酒店實現(xiàn)客房燈光照明智能化控制
在采用酒店客房智能控制系統(tǒng)后,酒店燈光調(diào)控可按照系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的數(shù)值、場景切換相關(guān)工作狀態(tài),并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的時間在各種工作狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換。例如,在市場上已經(jīng)出現(xiàn)了自然光感應(yīng)系統(tǒng),在白天智能照明系統(tǒng)可根據(jù)自然光線自動調(diào)節(jié)客房燈光的亮度,讓客人感受到最舒適的居住環(huán)境。
二、提升酒店環(huán)境質(zhì)感,吸引客戶駐足
顧客對酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待區(qū)域,高雅別致的光環(huán)境可給予顧客一種賓至如歸的感覺。酒店室內(nèi)包括宴會廳、西餐廳等,利用燈光的顏色、投射方式和不同明暗亮度可創(chuàng)造出立體感、層次感,不同色彩的環(huán)境氣氛,不僅使客人有個舒適的居住環(huán)境,而且還可以產(chǎn)生一種藝術(shù)欣賞感,對酒店產(chǎn)生一種依戀。
三、定制專屬化生活場景
比如夜晚不用摸黑去衛(wèi)生間,通過手機一鍵定制“起夜”模式,即可讓臥室、過道、衛(wèi)生間的燈全部開啟。同時客戶還可通過控制面板來自動調(diào)節(jié)燈光的亮度,達(dá)到調(diào)暗的功能,讓酒店在為客戶提供溫馨氛圍的同時,還能達(dá)到節(jié)能和環(huán)保。
四、提升酒店管理水平,環(huán)保節(jié)能,減少設(shè)備維護費用
在酒店的日常運營、管理成本中,電費成本就占有很大一部分,而是使用酒店客房智能化燈光管理系統(tǒng),不僅能夠提升酒店的管理水平,同時在很大程度上還可以為酒店節(jié)約能耗,降低酒店的運營成本。而且該系統(tǒng)將普通照明人為的開與關(guān)轉(zhuǎn)換成了智能化管理,讓酒店的管理者能夠?qū)⒆陨淼墓芾硪庾R運用于酒店客控系統(tǒng)中去,為酒店帶來極大的投資回報率。
所以,安裝智能化燈光控制系統(tǒng)不僅可以幫助酒店提升運營管理,降低酒店能耗,而且它還可作為酒店線上線下的營銷利器,吸引客戶入住,體驗高科技、高智能化住宿感受。
隨著智能化集成系統(tǒng)管理內(nèi)容的深入,國內(nèi)的智能化管理系統(tǒng)也有質(zhì)的飛躍,客房控制系統(tǒng)廠家作為智能化集成管理系統(tǒng)的重要組成部分,其有自身最為顯著的優(yōu)勢,不僅綜合能力屬于上乘水平,其的軟件服務(wù)也相對更為完善,下面本文就現(xiàn)代化客房控制系統(tǒng)廠家的兩大優(yōu)勢做內(nèi)容的分析。
一、研發(fā)團隊技術(shù)領(lǐng)先
現(xiàn)代化專業(yè)的客房控制系統(tǒng)廠家在技術(shù)領(lǐng)域上一直處于領(lǐng)先地位,不僅在自身的系統(tǒng)內(nèi)容研發(fā)上有自己獨有的特點,還會結(jié)合國際先進(jìn)的酒店管理模塊需求,進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)容的豐富,另一方面在技術(shù)的使用便利性上,受歡迎的客房控制系統(tǒng)廠家也是兢兢業(yè)業(yè),通過使用需求的特征及要求進(jìn)行操作內(nèi)容的簡化,從而最大化的滿足酒店管理及使用的需求。
二、服務(wù)內(nèi)容完善
客房控制系統(tǒng)廠家在服務(wù)及研發(fā)上進(jìn)行明確的分工和規(guī)范,不僅在前期的指導(dǎo)及培訓(xùn)過程中有標(biāo)準(zhǔn)的流程在具體的后期服務(wù)中也會根據(jù)客戶的需求及時完成標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容詮釋,通過全天候的服務(wù)熱線更高效的滿足現(xiàn)代化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)需求。另一方面客房控制系統(tǒng)廠家在服務(wù)流程的規(guī)范上也有自己標(biāo)準(zhǔn)的流程內(nèi)容,以流程化的服務(wù)把控結(jié)合高端的技術(shù)手段從而更全面的滿足使用者的運用綜合需求。
通過本文介紹不難看出現(xiàn)代化的客房控制系統(tǒng)廠家有著屬于其非常顯著的優(yōu)勢,不僅有著超高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)后臺團隊,在綜合服務(wù)內(nèi)容的呈現(xiàn)上也是真正的以使用者的需求為出發(fā)點所展開的,進(jìn)而更好的為國內(nèi)酒店的不斷提升提供更為扎實的基礎(chǔ),為智能化酒店管理的普及提供更多的前提條件。
現(xiàn)如今智能化的管理深入各行各業(yè),隨著國內(nèi)智能化系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善,其的系統(tǒng)內(nèi)容不僅完善度更高,具體的操作也相對更為簡單,因而其的綜合使用面也越來越高,客房控制系統(tǒng)作為智能化管控系統(tǒng)的重要組成,對于酒店實現(xiàn)精確化管理的意義重大,下面客房控制系統(tǒng)廠家就意義的相關(guān)內(nèi)容為大家做一一說明。
一、更好的實現(xiàn)規(guī)范化的系統(tǒng)性管理
現(xiàn)代科學(xué)管理最關(guān)鍵的要素就在于系統(tǒng)化的規(guī)范管理,通過數(shù)據(jù)內(nèi)容的要求完善管理內(nèi)容,一方面能更標(biāo)準(zhǔn)的做好管理,另一方面能更科學(xué)的實現(xiàn)管理需求,而專業(yè)的客房控制系統(tǒng)廠家通過把客房及酒店綜合管理的內(nèi)容融入客房控制系統(tǒng),實現(xiàn)更順暢的模塊管理,更好的執(zhí)行系統(tǒng)化酒店管理的精髓。因而客房控制系統(tǒng)廠家認(rèn)為客房控制系統(tǒng)的引入是酒店管理的深化的必要條件。
二、節(jié)省人工管理的成本
相比于傳統(tǒng)的人工管理,客房控制系統(tǒng)廠家通過后臺數(shù)據(jù)內(nèi)容的不斷完善和深入,使其的準(zhǔn)確性基本接近百分百,更好的體現(xiàn)系統(tǒng)管理的精確性,超高的誤差率能更好的滿足酒店經(jīng)營者的管理后期規(guī)劃,另一方面受歡迎的客房控制系統(tǒng)廠家能及時幫助酒店管理者根據(jù)管理內(nèi)容的深入進(jìn)行滲透和增加,進(jìn)而大幅度減少人員管理成本。因而客房控制系統(tǒng)廠家認(rèn)為引進(jìn)客房控制系統(tǒng)對于節(jié)省綜合人力成本意義重大,是人性化管理與機械化管理的深入融合。
以上就是小編總結(jié)的兩大模塊內(nèi)容,客房控制系統(tǒng)廠家認(rèn)為在現(xiàn)代化酒店管理中融入引進(jìn)客房控制系統(tǒng)意義重大,不僅能更規(guī)范化的完成酒店管理的操控,更能通過系統(tǒng)的力量完善管理的內(nèi)容,減少數(shù)據(jù)管理及常規(guī)管理的人力成本支出,是酒店經(jīng)營企業(yè)提升綜合競爭力,緊跟現(xiàn)代化管理步伐的重中之重,能更好的展現(xiàn)智能化的科技意義。
酒店智能門鎖是一種高度智能化的產(chǎn)品,相對于其他家居傳統(tǒng)鎖具產(chǎn)品應(yīng)用起來更加方便,而且在防撬防盜方面也更加有保障,所以現(xiàn)在很多酒店開始用高端的酒店智能門鎖來代替?zhèn)鹘y(tǒng)門鎖。那么酒店智能門鎖比傳統(tǒng)門鎖好在哪兒呢?
1、擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間限制功能
入住酒店是有時間限制的,到了時間就需要退房或續(xù)租,傳統(tǒng)的門鎖只要手中持有鑰匙就能打開房門,而酒店智能門鎖的鎖心內(nèi)置時鐘,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間設(shè)置,可以在客人住房到期后讓房卡自動失效,有效避免客人拖延退房時間的現(xiàn)象。
2、多級別匙卡可令權(quán)責(zé)分明
傳統(tǒng)門鎖鑰匙沒有權(quán)限,持有即可開門。但是酒店智能門鎖可以根據(jù)酒店管理需求設(shè)置總卡、樓棟卡、樓層卡、清潔卡、賓客卡,而且各卡使用規(guī)則不一樣。這樣能夠讓酒店客房管理更加有序而且條理分明,從而有效避免管理上的漏洞。
3、房卡丟失后可以輕松掛失
酒店智能門鎖的房卡可以通過前臺的管理系統(tǒng)來進(jìn)行設(shè)置,所以當(dāng)客人或員工將房卡丟失以后,只要通過管理系統(tǒng)進(jìn)行掛失設(shè)置,就可以令丟失的房卡失效,讓房間客人的安全高枕無憂。
4、開門記錄查詢功能更安全
為了提高酒店房客的安全性,酒店智能門鎖內(nèi)附帶有一個“黑匣子”,可以記錄房間門鎖的開門記錄,包括開門用戶的身份(客人、樓層整理員工、樓層負(fù)責(zé)人)、開門時間以及開門方式等。
通過此番介紹可以看出,酒店智能門鎖比傳統(tǒng)門鎖要好用很多,所以現(xiàn)在很多酒店都紛紛將傳統(tǒng)的門鎖替換下來,轉(zhuǎn)而采用酒店智能門鎖。只不過,在采購的時候,為了確保門鎖的質(zhì)量,一定要選擇一家信譽好的酒店智能門鎖廠家。