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酒店智能化三大誤區(qū)盤點(diǎn):別以為堆高科技產(chǎn)品

當(dāng)今社會酒店林立,大街小巷遍布小旅館、商務(wù)賓館、主題酒店等等。同質(zhì)化競爭激烈,大家無非就是裝修風(fēng)格迥異或者是連鎖品牌吸引客戶資源。但客人如何選擇入住又是個(gè)問題。環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格是否合理都是要考慮的地方。而酒店現(xiàn)今光靠房費(fèi)收入,似乎已經(jīng)入不敷出了。大量的人工成本、能耗、以及高昂的廣告費(fèi)用,讓越來越多的酒店難以維持。

更新于 2023-01-06

  當(dāng)今社會酒店林立,大街小巷遍布小旅館、商務(wù)賓館、主題酒店等等。同質(zhì)化競爭激烈,大家無非就是裝修風(fēng)格迥異或者是連鎖品牌吸引客戶資源。但客人如何選擇入住又是個(gè)問題。環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格是否合理都是要考慮的地方。而酒店現(xiàn)今光靠房費(fèi)收入,似乎已經(jīng)入不敷出了。大量的人工成本、能耗、以及高昂的廣告費(fèi)用,讓越來越多的酒店難以維持。轉(zhuǎn)型和改變是唯一的生路,但現(xiàn)在智能酒店運(yùn)營沒有標(biāo)準(zhǔn)和成熟的路子,很多裝修公司和集成公司提供了很多所謂的智能酒店方案,并沒有取得有效的成績,反而讓酒店花費(fèi)了高額的改造費(fèi)用。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?今天小編就為大家盤點(diǎn)一下。

  智能酒店三大誤區(qū)盤點(diǎn):不是堆高科技產(chǎn)品就行了

  誤區(qū)一:有手機(jī)控制或開關(guān)一鍵控制就是智能酒店

  智能家居控制系統(tǒng)的推廣和普及暫時(shí)沒有取得良好的成效,很多老百姓沒有見過,所以當(dāng)酒店打出智能酒店的招牌后,確實(shí)吸引了不少客人前來體驗(yàn)入住,但有些酒店應(yīng)用欠缺,沒有完整的場景聯(lián)動,手機(jī)端界面花哨,有些功能無法體現(xiàn)。或是開關(guān)東一坨西一塊,客人需要繁瑣的操作和尋找,無法便捷使用和體驗(yàn)服務(wù),導(dǎo)致投訴和差評居多,甚至還不如傳統(tǒng)酒店來得舒適。

  智能酒店三大誤區(qū)盤點(diǎn):不是堆高科技產(chǎn)品就行了

  誤區(qū)二:有大量的高科技設(shè)備就是智能酒店

  很多酒店為了打造智能酒店,提高科技感和客戶體驗(yàn)感,植入了大量高科技設(shè)備,比如微波探頭、紅外檢測器、門磁、各種感應(yīng)器等等,打廣告和跟客戶介紹的時(shí)候各種吹噓,給客人制造了酒店就是無所不能的錯(cuò)誤判斷。實(shí)際入住后,由于沒有成熟的運(yùn)用和完善的解決方案,誤報(bào)率極高,或是各種器件無法運(yùn)作,很多功能無法實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致客人煩不勝煩、認(rèn)為酒店欺騙自己,酒店方為了維修調(diào)試和安撫客人搞得焦頭爛額,干脆停止宣傳,花費(fèi)大筆金額血本無歸,還大損自己形象。

  智能酒店三大誤區(qū)盤點(diǎn):不是堆高科技產(chǎn)品就行了

  誤區(qū)三:有智能家電就是智能酒店

  不少酒店在營銷的時(shí)候,都刻意打出了智能酒店的牌子,營造“智能家電等于智能酒店”的思想,來推動消費(fèi)。其實(shí),這是一個(gè)非常大的誤區(qū)。智能家電的本質(zhì)還是家用電器,只是智能酒店的一個(gè)組成部分,或是智能終端,如洗衣機(jī)、冰箱等,或是操控平臺,如智能電視等,企業(yè)不能“盲人摸象”,其本身就是一個(gè)智能化的控制系統(tǒng),所有的家電和門窗開關(guān)都可以被遠(yuǎn)程控制,實(shí)現(xiàn)智能化的應(yīng)用體驗(yàn),可以根據(jù)用戶的自定義設(shè)置,進(jìn)行各種各樣的智能控制,這才是真正的智能酒店控制系統(tǒng)。

  智能酒店三大誤區(qū)盤點(diǎn):不是堆高科技產(chǎn)品就行了

  真正的智能酒店,應(yīng)該有三大板塊:智能控制端、節(jié)能端、營銷增值端。

  智能控制端其目的是制造噱頭、吸引客人入住。完整的智能控制系統(tǒng)、一鍵控制、人性的設(shè)計(jì)、方便的操作才不會讓客人摸不著頭腦,手機(jī)、開關(guān)觸控面板、電視遙控器均可實(shí)現(xiàn)操作,針對不同的客戶打造。既能體驗(yàn)科技感、又有傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)在里面。所有的智能家電、開關(guān)面板、傳感器均能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)、有效快捷的操作,才能給客人帶來舒適方便的入住體驗(yàn)。

  而節(jié)能端可以有效的減少人工成本,網(wǎng)上訂房后可掃描二維碼關(guān)注酒店平臺后實(shí)現(xiàn)自助開房進(jìn)門,前臺的登記就可只需引導(dǎo)和交接既可,無需以前至少三名服務(wù)員常駐前臺。而各種傳感器可對空調(diào)、電器、燈光等實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)測控制,保證客戶良好的體驗(yàn)感同時(shí),又能減少浪費(fèi)。為酒店節(jié)約大量能源。

  通常現(xiàn)在的酒店客房,都會配置格萊美智能客控RCU系統(tǒng),提供給客人最好的居住環(huán)境和舒適度,更為酒店前期建設(shè),后期維護(hù)提供了巨大的便利。

  格萊美智能客控RCU系統(tǒng)考慮工程產(chǎn)品特性,做到安裝接線、調(diào)試控制、參數(shù)設(shè)定的三分離,為工程施工、業(yè)主維護(hù)、設(shè)備保修創(chuàng)造了巨大便利。RCU采用大模塊式的架構(gòu),系統(tǒng)工作更穩(wěn)定,故障控制更容易,維修維護(hù)簡單快速,維修成本更低、備件更方便。模塊間采用快速插拔連接,一般更換電路板時(shí)間在15分鐘內(nèi)(從發(fā)現(xiàn)問題到處理完畢問題的時(shí)間在15分鐘內(nèi)),系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置控制邏輯必須使用開源設(shè)置方式,更便于酒店管理公司運(yùn)營。除此之外,系統(tǒng)還充分響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召,最大限度的為酒店管理公司降低運(yùn)營成本。

  系統(tǒng)用于客房對燈光、電器設(shè)備等進(jìn)行控制管理??梢詫γ块g客房的客人在房間的時(shí)間、客房溫度、各路燈光和各個(gè)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間進(jìn)行單個(gè)統(tǒng)計(jì),并能生成數(shù)據(jù)報(bào)告。統(tǒng)計(jì)和報(bào)告的時(shí)間段可以是天、周、月、季度、年等??蓪Σ徽?头繄?bào)警與提示。

  格萊美智能客控RCU系統(tǒng)由設(shè)在前臺辦公室的中央管理控制主機(jī),設(shè)在客房內(nèi)的取電開關(guān),客房控制單元,溫控器,門口顯示器及附件設(shè)備構(gòu)成。

  格萊美智能客控RCU系統(tǒng)說明:

  (1)每個(gè)客房控制器與管理主機(jī)采用TCP/IP協(xié)議組建專網(wǎng)。

  (2)客房控制RCU采用模塊式的架構(gòu),系統(tǒng)工作穩(wěn)定,故障控制容易,維修維護(hù)簡單快速,維修成本低、備件方便。模塊間采用快速插拔連接,減短維修時(shí)間,一般換電路板時(shí)間在十五分鐘內(nèi),便于酒店管理公司運(yùn)營。

  (3)控制模塊采用標(biāo)準(zhǔn)35mm導(dǎo)軌安裝,系統(tǒng)集成度高、體積小、便于安裝在客房配電箱內(nèi),便于強(qiáng)弱電控制箱一體化集成,減少業(yè)主投入、減小占用客房內(nèi)寶貴空間,檢修更方便

  (4)客房控制RCU強(qiáng)電輸出端口,每個(gè)輸出控制回路采用220V10A繼電器,每個(gè)回路均有獨(dú)立保險(xiǎn)管,輸出采用零點(diǎn)切換技術(shù),通斷時(shí)無火花,保障觸點(diǎn)耐久可靠工作。

  (5)客房控制器采用開源技術(shù),酒店工程部可自行修改參數(shù)及工作模式,設(shè)備參數(shù)可在局域網(wǎng)遠(yuǎn)程設(shè)置,調(diào)試更方便、維護(hù)更簡單,不需要燒寫芯片,避免不能現(xiàn)場修改模式。

  (6)取電開關(guān)采用通訊方式與控制器相連,非酒店發(fā)出的卡片不能取電,能夠識別到人員身份。能清楚識別出客人、客房服務(wù)人員、設(shè)備檢查人員、客房部管理人員、工程部工作人員、高層管理人員。

  (7)可以對每間客房的客人在房間的時(shí)間、客房溫度、各路燈光和各個(gè)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間進(jìn)行單個(gè)統(tǒng)計(jì),便于酒店運(yùn)營公司更好的進(jìn)行管理。

  (8)客房設(shè)備損壞時(shí)更換相應(yīng)模塊后不需要再重新設(shè)置參數(shù)減少維修時(shí)間,無需重新調(diào)試。

  (9)所有客人可以接觸到的開關(guān)與面板均為低電壓,可保護(hù)用戶安全。

  (10)客人第一次把卡插入聯(lián)網(wǎng)的取電開關(guān),在前臺辦公室的控制主機(jī)上便有提示。酒店服務(wù)部門即可在最佳服務(wù)時(shí)間為客人提供服務(wù)。

  (11)服務(wù)員進(jìn)房間插卡后,僅提供必要的燈光和用于清掃的插座,以最大限度的節(jié)能。

  格萊美智能客控RCU系統(tǒng)在酒店項(xiàng)目具體應(yīng)用操作:

  (1)房間房門打開時(shí),廊燈自動點(diǎn)亮;若無有效的房卡插入取電開關(guān)時(shí),30秒后廊燈自動關(guān)閉。若有有效房卡插入取電開關(guān)時(shí),廊燈持續(xù)點(diǎn)亮并開啟迎賓模式,順序打開客房燈光,閱讀燈漸亮、遮光窗簾自動打開。卡片取出后,啟動離房模式,所有燈具由里到外順序關(guān)閉、遮光窗簾關(guān)閉、廊燈延遲30秒后自動關(guān)閉。

  (2)客人在酒店前臺登記時(shí),系統(tǒng)可直接發(fā)指令給格萊美智能客控RCU系統(tǒng),格萊美智能客控RCU系統(tǒng)立即打開相應(yīng)客房的空調(diào),如果客人10分鐘后未到房間,空調(diào)自動轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行;如果客人將卡插入取電開關(guān),空調(diào)繼續(xù)運(yùn)行。

  (3)客人開啟房門后,系統(tǒng)自動點(diǎn)亮所需燈光(門磁控制),在一定時(shí)間內(nèi)正確插入取電卡后,控制器開始工作,響應(yīng)各個(gè)開關(guān)面板的操作來控制房間各用電設(shè)備的開閉。衣柜燈、衛(wèi)生間吹風(fēng)剃須插座、臺燈插座、落地?zé)舨遄?、電視插座、熱水器插座等通電,此后客房?nèi)燈光可以通過相應(yīng)開關(guān)進(jìn)行操作。

  (4)客人拔卡離開房間后,延時(shí)若干秒,系統(tǒng)自動關(guān)閉所有受控設(shè)備(即受控電源插座等),但不影響計(jì)算機(jī)插座、傳真插座、冰箱插座的設(shè)備電源。

  (5)“勿擾”顯示與“清理”顯示、門鈴按鈕互鎖控制:即,“勿擾”顯示點(diǎn)亮?xí)r,“清理”顯示和門鈴按鈕無效,“清理”顯示點(diǎn)亮后,門鈴有效,“勿擾”顯示自動關(guān)閉。

  (6)總關(guān)功能:按下此開關(guān)后可一鍵關(guān)閉所有燈光,同時(shí)自動點(diǎn)亮勿擾以及夜燈,再次按下總關(guān)夜燈關(guān)閉;此狀態(tài)客人起夜按下床頭任意按鍵夜燈點(diǎn)亮;再次操作開關(guān)后對應(yīng)設(shè)備響應(yīng)同時(shí)勿擾取消。

  (7)客房溫控系統(tǒng)分三種房態(tài)運(yùn)行,即:無租態(tài)、出租態(tài)、入住態(tài)??捎汕芭_設(shè)定。

  (8)無租態(tài)時(shí),冬季運(yùn)行不低于8℃(可總臺設(shè)定),夏季運(yùn)行不高于38℃(可總臺設(shè)定),三速風(fēng)機(jī)間歇自動運(yùn)行;

  (9)出租態(tài)時(shí),冬季運(yùn)行不低于18℃(可總臺設(shè)定),夏季運(yùn)行不高于28℃(可總臺設(shè)定),三速風(fēng)機(jī)自動運(yùn)行;

  (10)入住態(tài)時(shí),默認(rèn)設(shè)定溫度冬季為22℃;夏季為26℃(可總臺設(shè)定),三速風(fēng)機(jī)自動運(yùn)行.客人可以手動修改溫控器的設(shè)定溫度及三速風(fēng)機(jī)的風(fēng)速。

  (11)入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定運(yùn)行。如果客人進(jìn)行了手動設(shè)定,則按客人設(shè)定運(yùn)行??腿嗽诜績?nèi)長時(shí)間打開窗戶(超過3分鐘),系統(tǒng)自動關(guān)閉空調(diào)盤管循環(huán)、只保持風(fēng)扇運(yùn)行,窗戶關(guān)閉后空調(diào)自動恢復(fù)原來的運(yùn)行狀態(tài)。

  (12)入住客人拔卡后,溫控系統(tǒng)回到出租態(tài)運(yùn)行。

  (13)同一客人再次插卡后,溫控系統(tǒng)自動恢復(fù)客人拔卡前的手動設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。

  (14)服務(wù)員人員插卡時(shí),溫控系統(tǒng)維持插卡前房態(tài)運(yùn)行,且不接受該人員的手動設(shè)定指令。

  (15)風(fēng)機(jī)風(fēng)速:客人可手動設(shè)定三速風(fēng)機(jī)的風(fēng)速,分高、中、低、自動四種模式。

  主題酒店作為一種正在興起的酒店發(fā)展新形態(tài)在國外已有近50年的歷史,而在我國的發(fā)展歷史不長,分布范圍也僅僅局限在酒店業(yè)比較發(fā)達(dá)的廣東、上海、深圳等地,有的以回歸大自然、科技或者是以懷舊為主題的酒店,都體現(xiàn)出與眾不同的經(jīng)營特色。雖然主題酒店在我國的出現(xiàn)屬于新鮮事物,但是在國際酒店業(yè)中屬于一種發(fā)展新趨勢。從國內(nèi)僅有的幾家主題酒店經(jīng)營情況來看,經(jīng)營狀況均好于其他酒店。面對前景如此光明的主題酒店,有必要對主題酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行解析,給正在發(fā)展的主題酒店提供一點(diǎn)中肯的“炮灰”。要從引入主題、定位主題、展示主題、合理配置功能等幾部分來闡述。

  引入主題

  主題酒店也稱“特色酒店”,是以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受,同時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目融入主題,以個(gè)性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù),讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化、城市、自然、神話、童話故事等都可以成為酒店借以發(fā)揮的主題。

  

  定位主題

  在做景區(qū)規(guī)劃時(shí),首先要確定她的發(fā)展方向及定位,才能在眾多的競爭者中脫穎而出,做強(qiáng)做大。同樣,主題酒店亦是如此,只不過當(dāng)其位于景區(qū)之內(nèi)時(shí),更多的是依附于景區(qū)的主題定位,與之相呼應(yīng),為其服務(wù)。當(dāng)她位于城市區(qū)或者不僅僅依附于景區(qū)而存在時(shí),主題酒店的準(zhǔn)確定位顯得尤為重要,所要考慮的問題也較多,未來是個(gè)性化的時(shí)代,個(gè)性化是我們商業(yè)的未來,營銷的本質(zhì)是異質(zhì)性和差異化,我們做服務(wù)行業(yè),面對的是人,每個(gè)人都是異質(zhì)性的個(gè)體,每個(gè)人都有他個(gè)性化的需求,我們做服務(wù)不能像工廠里生產(chǎn)產(chǎn)品,只能做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),其他都當(dāng)成次品。既然每個(gè)人是個(gè)性化的,我們需要提供差異化的服務(wù)去滿足個(gè)性化的需求。所以我們會做市場細(xì)分,我們一些大的市場細(xì)分,在互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的社會里面,能做到個(gè)性化的極致,做到市場細(xì)分的極致就是個(gè)性化。我們甚至可以說,為一個(gè)人做一個(gè)市場,一個(gè)人做一個(gè)產(chǎn)品。如何做到呢?可以借助很多工具,我們也有相應(yīng)的理論支撐這樣的實(shí)現(xiàn)。

  感受主題

  結(jié)合目前的云智慧酒店系統(tǒng)是將云PMS、移動營銷平臺和智能硬件深度整合,并依托微信公眾號平臺,為酒店提供的智能化云酒店應(yīng)用方案,形成:互動云營銷+自主云服務(wù)+智慧云管家=云端智慧酒店,打造酒店全新的運(yùn)營服務(wù)模式。

  云智慧酒店運(yùn)用場景:通過微信商家卡券功能推廣云端會員卡及代金券,客人掃一掃或微信上直接領(lǐng)取后在微信上360度全景看房、自助選房訂房,成功預(yù)定后提供到店導(dǎo)航;入住要做一個(gè)授權(quán),在前臺只需刷一下身份證即可入住,因?yàn)槭俏覀儑曳ǘǖ囊?,不能讓客人直接進(jìn)房間,還是要到總臺身份證驗(yàn)一下,做一個(gè)授權(quán),二維碼的授權(quán)。這個(gè)授權(quán)的二維碼是出現(xiàn)在酒店的屏幕上,或者管家的手機(jī)上,客人搖一下就可以開門了,無需排隊(duì)等待;入住后實(shí)現(xiàn):微信一鍵開門、微信連WIFI,微信呼叫服務(wù)、掃二維碼購物、自主退房、卡券領(lǐng)取/分享、微信紅包領(lǐng)取、實(shí)現(xiàn)快捷的的完美入住客戶體驗(yàn),大大提高酒店的服務(wù)效率,打造智能化的云端智慧酒店!

  價(jià)值

  一、 綠色節(jié)能

  A、對能源進(jìn)行分析與管理,支持綠色模式

  1. 系統(tǒng)可實(shí)時(shí)精確計(jì)量每個(gè)客房在出租期間的用電量,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)分析,可形成報(bào)表。讓酒店管理人員對客房用電量情況了然于心,酒店方以數(shù)據(jù)為依據(jù),可以進(jìn)行各種精細(xì)化控制與管理。

  2.GLM-6000系統(tǒng)支持“綠色模式”選項(xiàng),此模式倡導(dǎo)入住賓客采用綠色行為模式,與傳統(tǒng)的方式相比,在不影響賓客入住舒適度的前提下,通過從技術(shù)與管理細(xì)節(jié)入手,最大可能地降低各項(xiàng)能源消耗。如當(dāng)客人在入住登記時(shí),客房照明、空調(diào)等將運(yùn)行在相對節(jié)能的狀態(tài),假如在夏天,空調(diào)的設(shè)置溫度可限制在26~28度之間;拔卡后所有燈具及負(fù)載的插時(shí)斷電時(shí)間比普通客房縮短至一半等,綠色模式的相關(guān)參數(shù)酒店方可在軟件上自由設(shè)定。

  B、節(jié)能:通過對空調(diào)末端、燈光、電器等智能控制節(jié)能

  1.能源支出是酒店正常運(yùn)營中的一項(xiàng)較大費(fèi)用,電費(fèi)成本又通常是酒店除場地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調(diào)是耗能大戶,熱水供應(yīng)次之,而照明用電量居第三位。

  2.系統(tǒng)通過對客房、公共區(qū)域、辦公場所的空調(diào)末端進(jìn)行智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能。權(quán)威機(jī)構(gòu)做過評測,夏/冬季每升/降溫一度,可取得5%-8%的節(jié)能效果。如在已租客房中,客人實(shí)際在客房的時(shí)間往往并不長,此時(shí)如果讓燈光、電器、空調(diào)處于節(jié)能模式并讓客人返回客房時(shí)自動恢復(fù)以前設(shè)置,會取得極大的節(jié)能成效。對于辦公、商店等酒店內(nèi)特定時(shí)間段使用的場所,可以根據(jù)時(shí)間設(shè)定空調(diào)運(yùn)行狀態(tài),達(dá)到節(jié)能的目的。

  3.如在客房內(nèi)加裝電動窗簾,并受RCU智能控制,除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量,還有如下節(jié)能應(yīng)用:酒店人員可以在軟件端設(shè)定控制策略,例如夏天統(tǒng)一將待租房設(shè)置為自動關(guān)閉窗簾,避免陽光照射,降低空調(diào)運(yùn)行時(shí)間,達(dá)到節(jié)能目的;冬天則設(shè)置為開啟窗簾,利用自然光照射提升客房溫度。如在客房窗戶處安裝窗磁,可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)客人打開窗時(shí),自動關(guān)閉客房內(nèi)空調(diào)。

  4.同時(shí),系統(tǒng)還可在不同季節(jié)根據(jù)不同朝向客房、不同出租情況的客房靈活對空調(diào)末端進(jìn)行分類、分組控制,做到精確節(jié)能。

  5.系統(tǒng)通過對客房內(nèi)燈光、電器進(jìn)行智能控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能。如感應(yīng)式智能取電開關(guān)進(jìn)行身份識別,可以對持卡人身份作出判斷,對不同身份人員的控制權(quán)限分別進(jìn)行設(shè)置,杜絕非法取電。當(dāng)客人拔卡離開房間時(shí),可以延時(shí)切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節(jié)能。

  6.如在客房內(nèi)安裝照度傳感器,當(dāng)客人開門、插卡取電時(shí),系統(tǒng)會啟動歡迎模式,自動點(diǎn)亮指定燈具,而加入照度傳感器后,系統(tǒng)可先采集照度值,如果光線足夠,則不再點(diǎn)亮指定燈具,為酒店精打細(xì)算。

  7.如在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進(jìn)入衛(wèi)生間時(shí),自動點(diǎn)亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關(guān)燈,系統(tǒng)可延時(shí)自動關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇,達(dá)到精細(xì)節(jié)能的目的。

  8.以上產(chǎn)品及功能的應(yīng)用可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費(fèi)用,以一個(gè)200套客房規(guī)模的中型酒店為例,如果對客房溫控器進(jìn)行智能控制,節(jié)能效果為:200(客房數(shù))×365(每年天數(shù))×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價(jià)/度)=175200元(酒店客房每年節(jié)省的電費(fèi)),通常只需一、二年便可收回系統(tǒng)的全部投入成本。

  9.此外,系統(tǒng)還可加入電動水閥,即當(dāng)客人拔卡離開房間后,關(guān)閉水閥,避免因水籠頭未關(guān)緊或其它情況下造成的水資源浪費(fèi)。

  C、與其它系統(tǒng)更緊密的互聯(lián),降低綜合成本

  1.GLM-6000系統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系:系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進(jìn)行無縫對接,可以相互開放接口函數(shù)或其它方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德等酒店軟件成功接口,并以TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體,酒店管理更高效、更智能。

  2. GLM-6000系統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系:系統(tǒng)可以通過智能取電開關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息,并上傳系統(tǒng)服務(wù)器作出身份識別,不但方便了酒店管理,并可以對進(jìn)入客房人員的不同身份進(jìn)行相應(yīng)的智能控制和管理,以達(dá)到節(jié)能、精細(xì)管理和個(gè)性化服務(wù)的目的。

  3.GLM-6000系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系:系統(tǒng)包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實(shí)時(shí)采集,并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)提示,無需再對酒店客房重復(fù)組建單一的安全報(bào)警系統(tǒng)。

  4.GLM-6000系統(tǒng)與空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系:酒店內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)主要分為兩大類,一類為中央空調(diào)方式,另一類為多聯(lián)機(jī)空調(diào)方式。GLM-6000系統(tǒng)在GLM-6000慮了這兩種形式,制訂了詳細(xì)的智能解決方案,并預(yù)留多種接口,可以接入市場上絕大多數(shù)不同類型的溫控器面板。

  5.GLM-6000系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系:系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)全面兼容以太網(wǎng)技術(shù),既可單獨(dú)組網(wǎng)(推薦),也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源,便于設(shè)計(jì)、施工與維護(hù)。

  二、 管理增效

  A、幫助服務(wù)人員、工程維護(hù)人員、管理人員提升工作及管理效率

  系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài),當(dāng)客人有“清理”、“退房”等請求時(shí),可以及時(shí)顯示并聲音報(bào)警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。工程維護(hù)人員管理及效率的提升主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷,二是對客房內(nèi)燈具遠(yuǎn)程自動巡檢。

  此外,由于可以對客人身份進(jìn)行智能識別,酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意,為相關(guān)客人提供針對性的個(gè)性化的服務(wù)。

  B、降低綜合運(yùn)營費(fèi)用

  通過將服務(wù)信息實(shí)時(shí)傳送至軟件、系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷、燈具遠(yuǎn)程自動巡檢等功能,可實(shí)時(shí)傳送相關(guān)系統(tǒng)至系統(tǒng)軟件,便于相關(guān)人員第一時(shí)間響應(yīng),并記入歷史數(shù)據(jù)庫,可大大提高相關(guān)人員的工作效率,避免了無意義的巡檢等無效工作,并以真實(shí)記錄為依據(jù),為酒店提供考核數(shù)據(jù)??梢詭椭频隃p少人力,科學(xué)運(yùn)營。

  C、延長設(shè)備使用壽命

  系統(tǒng)主要設(shè)備遠(yuǎn)程自診斷:系統(tǒng)軟件可以對系統(tǒng)主要設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程自診斷功能,實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),對設(shè)備的故障運(yùn)行及時(shí)做出提示響應(yīng),避免設(shè)備 “帶病”工作,節(jié)省人力資源,方便工程管理,同時(shí)有效延長設(shè)備使用壽命,為酒店增效增收。

  三、 智能時(shí)尚

  A、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境

  1.科學(xué)設(shè)計(jì)、精選器件、嚴(yán)格質(zhì)檢,錘煉卓越性能與品質(zhì);系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過國家級檢測單位檢驗(yàn)合格;

  2.系統(tǒng)適應(yīng)性強(qiáng),防靜電、耐高溫、抗干擾;

  3.資深研發(fā)設(shè)計(jì),巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟(jì)、可靠、安裝、升級等系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題;

  4.終身保修服務(wù)承諾,盡顯我們的信心與責(zé)任;

  5.弱電操作面板,無輻射,使用及維護(hù)更加安全;

  6.SOS緊急呼叫按鈕,第一時(shí)間應(yīng)對突發(fā)事件;

  7.門磁、窗磁、保險(xiǎn)箱、紅外探測器、照度傳感器信號檢測,實(shí)時(shí)感知環(huán)境變化;

  8.電力系統(tǒng)合理配置,有效擴(kuò)容,避免設(shè)備及線路超負(fù)荷工作,消除事故隱患。

  B、給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷

  1.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制,讓客人入住時(shí)客房內(nèi)溫度已變得舒適;

  2.客房內(nèi)燈光場景控制,如閱讀場景、娛樂場景等,且酒店方可在系統(tǒng)軟件上自由設(shè)置;

  3.客房“有/無人”、“請稍候” 顯示,于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷;

  4.無人時(shí)衛(wèi)生間智能換氣排風(fēng),時(shí)刻保持客房內(nèi)空氣清新;

  5.電動窗簾控制,輕點(diǎn)開關(guān)即可實(shí)現(xiàn)窗簾的開閉,盡顯科技魅力;

  6.系統(tǒng)有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“影音”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。

  C、針對殘疾人無障礙客房的人性化考慮

  1.訪客在外面按門鈴按鍵時(shí),除門鈴響起,客房內(nèi)指定燈具將閃爍,以照顧聽覺有障礙的人士;

  2.相應(yīng)開關(guān)面板安裝高度降低,方便使用輪椅的殘疾人操作。

  隨著物聯(lián)網(wǎng)的提出、智能家居的市場也跟著火了起來,一夜間市場上突然冒出了N多個(gè)品牌的智能家居產(chǎn)品,有進(jìn)口的、有國產(chǎn)的;有單火線的、有零火線的、有射頻通訊的、有ZIGBEE通訊的;有炒作概念的、有埋頭苦干的,大家都忙得不亦樂乎;縱觀市場的品牌是幾家歡樂幾家愁;市場雖然已經(jīng)被炒的熱火朝天,但客戶對智能家居的概念還是只停留在認(rèn)識階段,真正購買和使用的有能有幾人呢:

  單火線的產(chǎn)品有其靈活性的一面,比如已經(jīng)裝修完成的或者已經(jīng)使用了一段時(shí)間的老房子,都可以用智能開關(guān)通過直接更換掉墻面的普通開關(guān)來實(shí)現(xiàn)對家庭燈光、電動窗簾、空調(diào)的控制;但是單火線的開關(guān)受其技術(shù)的影響,還不能隨心所欲的更換和操作;如對燈光負(fù)載的要求、對周圍環(huán)境的要求等,使其穩(wěn)定性而受折扣;

  零火線的開關(guān)相對于單火線來說在穩(wěn)定性上已經(jīng)躍上一個(gè)臺階,單因需要零線,所以一般的已經(jīng)裝修好的房子很難更換,需要重新布線才能實(shí)現(xiàn);適用于新裝修的房子比較合適;

  不管是單火線還是零火線的開關(guān),在對較大面積的房子進(jìn)行控制時(shí)顯得有點(diǎn)勉強(qiáng),比如實(shí)現(xiàn)對燈光場景的控制方面就更加勉強(qiáng)了;而可編程的總線式智能家居可以滿足對多種復(fù)雜燈光場景的控制;由于總線式的智能家居采用弱電控制強(qiáng)電的方式,墻面的開關(guān)只有12V的低壓電,對于用戶來說更加安全;控制負(fù)載集中在一個(gè)控制箱內(nèi)更便于后期的維護(hù)管理;方便的編程軟件實(shí)現(xiàn)隨心所欲的更換控制方式;標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議可以方便的與第三方設(shè)備進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)整合管理;真正的實(shí)現(xiàn)智能家居的模式。

  什么是酒店客控系統(tǒng)?酒店客控系統(tǒng),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房控制器)構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò),對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。

  對于酒店客控系統(tǒng)的概念,大家看了或多或少還存在著一些困惑,接下來通過對酒店客房控制系統(tǒng)幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的說明,希望大家能夠?qū)@套系統(tǒng)有更加深刻的理解。

  在能源短缺且高能耗的當(dāng)今社會,節(jié)能是一個(gè)永恒不變的話題。對于星級酒店,節(jié)能便成為是籌建和運(yùn)營過程中必須考慮的一個(gè)問題。能源支出是酒店正常運(yùn)營中的一項(xiàng)較大費(fèi)用,電費(fèi)成本又通常是酒店除場地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調(diào)是耗能大戶,熱水供應(yīng)次之,而照明用電量排在第三位。節(jié)能做為酒店客控系統(tǒng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),海南義利達(dá)將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)貫穿到酒店客控系統(tǒng)的始終,通過對網(wǎng)絡(luò)型溫控器和智能取電開關(guān)成功的運(yùn)用,為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費(fèi)用,以一個(gè)200套客房規(guī)模的中型酒店為例:200(客房數(shù))×365(每年天數(shù))×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價(jià)/度)=175200元(酒店每年節(jié)省的電費(fèi)),通常只需二、三年便可收回全部投入成本。

  設(shè)備的安全穩(wěn)定性做為酒店在籌建和運(yùn)營過程中的重中之重,自然成為了酒店客控系統(tǒng)的又一標(biāo)準(zhǔn),格萊美酒店客控系統(tǒng)以可靠性為前提,成功地解決了酒店在運(yùn)營過程中所擔(dān)心的安全問題。酒店的火災(zāi)事故通常都因電器設(shè)備及線路老化引起,而電器設(shè)備及線路老化通常又因客房內(nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。格萊美智控研發(fā)部研制生產(chǎn)的主控器,可對客房控制電源有效擴(kuò)容,與傳統(tǒng)的交流接觸器相比,有配置靈活、無噪音、造價(jià)低、安全可靠、免維護(hù)、安裝方便等諸多不可比擬的優(yōu)勢。

  酒店服務(wù)的人性化和酒店的高效管理做為酒店服務(wù)水平質(zhì)量高低的體現(xiàn),也理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀榱司频昕涂叵到y(tǒng)的又一大標(biāo)準(zhǔn)。格萊美智能酒店客控系統(tǒng)通過對中央空調(diào)和燈光等的智能控制,真正做到了酒店服務(wù)的人性化。與此同時(shí),GLM酒店客控系統(tǒng)通過對服務(wù)人員業(yè)績考核和設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)巡檢,讓酒店的服務(wù)管理水平出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。同時(shí)從各個(gè)區(qū)域的品牌代理商實(shí)際需要出發(fā),ODM小組研制的樓層通訊管理界面,利用網(wǎng)絡(luò)通訊,可實(shí)時(shí)監(jiān)測客房的入住狀態(tài)和服務(wù)請求(如SOS、清理,勿擾、退房,能效表等),只需較小投入便可極大提高服務(wù)人員的工作效率。

  酒店客控系統(tǒng)在星級酒店的評星過程中能否幫助星級酒店獲得更多的分?jǐn)?shù),也成為了酒店客控系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。深圳格萊美智控的酒店客控系統(tǒng)在幫助酒店節(jié)能、降低成本、保障安全、提高酒店服務(wù)人性化和管理高效化的同時(shí),在酒店的評星過程中也能幫助酒店獲得更多的分?jǐn)?shù),對酒店的星級評定可謂是起到了一臂之力的作用。

  酒店客房控制系統(tǒng)(簡稱客房控制系統(tǒng),客控系統(tǒng)),是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。

  由于其功能豐富,兼容性強(qiáng),并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為星級酒店全面智能化的必不可少的一部分。

  酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能

  一、預(yù)訂入住

  預(yù)訂房間:酒店前臺管理軟件點(diǎn)擊“預(yù)訂XX房間”模式,上位機(jī)軟件顯示該房間的預(yù)定信息。

  辦理入住:酒店前臺管理軟件點(diǎn)擊"入住XX房間"模式,遠(yuǎn)程控制門牌指示燈背光點(diǎn)亮,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調(diào)自動轉(zhuǎn)入低速運(yùn)行。

  二、身份識別

  歡迎模式:當(dāng)客人打開房門,廊燈自動亮起進(jìn)入,自動播放30秒歡迎背景音樂;插卡后受控電源開啟,房間各燈由門口到房內(nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽窗簾自動開啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺。

  取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動關(guān)閉紗簾及遮陽簾,延遲20秒(可設(shè))后關(guān)閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。

  回房插卡:客人回房時(shí)插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)運(yùn)行。

  三、節(jié)能溫控

  通過智能溫控實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源成本。溫控器可顯示室內(nèi)溫度并自動調(diào)節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),按默認(rèn)設(shè)定溫度運(yùn)行,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度,如果客人進(jìn)行了手動設(shè)定,則按客人設(shè)定溫度運(yùn)行。

  空房狀態(tài):冬季運(yùn)行不低于18℃(可總臺設(shè)定),夏季運(yùn)行不高于28℃(可總臺設(shè)定),風(fēng)機(jī)不運(yùn)行;

  出租狀態(tài):默認(rèn)設(shè)定溫度為26℃(可設(shè)定),風(fēng)機(jī)自動運(yùn)行.客人可以手動調(diào)節(jié)溫控器的設(shè)定溫度及風(fēng)機(jī)的風(fēng)速。

  出租無人狀態(tài):冬季運(yùn)行不低于18℃(可總臺設(shè)定),夏季運(yùn)行不高于28℃(可總臺設(shè)定),風(fēng)機(jī)自動運(yùn)行;

  如房間長期空置,每隔4小時(shí)排氣扇自動開啟5分鐘,保持房間空氣清新。

  窗開超過三分鐘空調(diào)自動關(guān)閉,窗關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。

  門開超過三分鐘空調(diào)自動關(guān)閉,門關(guān)空調(diào)恢復(fù)原有運(yùn)行模式。

  四、客房控制

  智能門口顯示器:在房門外配置智能門口顯示器,上面有請清理,請稍候,請勿打擾,及門鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房內(nèi)門鈴響起。

  燈光控制:通過各種開關(guān),控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調(diào)光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時(shí)尚大氣。

  鏡前燈控制:通過開關(guān)可控制鏡前燈的開閉。

  電動窗簾:通過開關(guān)模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉,并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動打開)。

  請清理:客人按下請清理后,門口清理顯示燈亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,提醒服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)客人的服務(wù)請求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,服務(wù)人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。

  請勿擾:客人按下勿擾后,門口勿擾顯示亮起,同時(shí)在客控軟件上顯示,“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時(shí),清理顯示和門鈴按鈕無效,按總控開關(guān)關(guān)閉所有燈光時(shí)自動點(diǎn)亮勿擾。

  請稍候:客人在衛(wèi)生間時(shí),有客來訪(即門鈴響),可按“請稍候”按鍵,房內(nèi)外“請稍候”指示燈亮起,提醒門外客人請稍候。開啟房門后指示燈滅。

  洗衣服務(wù):按下此開關(guān)時(shí)開關(guān)上LED指示燈亮,然后傳送至系統(tǒng)軟件,提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理。

  紅外感應(yīng):衛(wèi)生間通過紅外探測器控制燈光,探測有人時(shí)自動打開照明燈和排氣扇,探測無人時(shí)自動關(guān)閉燈光及排氣扇。

  門磁:客房門框、衣柜門、陽臺門、保險(xiǎn)柜安裝門磁,通過門磁與可控系統(tǒng)連接,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳送至客控軟件顯示房間各門的開關(guān)信息。

  叫醒服務(wù):通過客控軟件設(shè)置后,到預(yù)約時(shí)間系統(tǒng)自動啟動語音盒,鳥叫及蟋蟀聲催醒客人,此時(shí)遮陽窗簾及廊燈可自動打開。

  SOS呼救:若客人發(fā)生意外需要救助,可按動SOS緊急呼救開關(guān),房外“緊急呼救”燈閃亮,客控系統(tǒng)報(bào)警。呼救時(shí)不可實(shí)現(xiàn)請勿擾請求。

  報(bào)警:當(dāng)酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí),酒店管理人員手動或系統(tǒng)自動啟動所有客房語音盒發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲 。

  五、夜間總控

  客人休息時(shí)按下床頭總控按鍵,關(guān)閉受控電源(夜燈除外),此時(shí)房間進(jìn)入睡眠模式,門鈴鎖止,勿打擾指示燈亮;空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,按照預(yù)設(shè)溫度運(yùn)行,風(fēng)機(jī)低速運(yùn)行。如客人不需要夜燈,則按夜燈開關(guān)關(guān)閉夜燈。起夜時(shí)按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵則打開相應(yīng)受控?zé)簟?/p>

  六、多媒體接入

  將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板,讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設(shè)備和電視進(jìn)行連接。

  七、個(gè)性化服務(wù)

  通過領(lǐng)先的多媒體技術(shù),運(yùn)用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),酒店可自主編輯播放內(nèi)容,客人利用客房內(nèi)的多媒體電視屏幕,只需輕觸遙控器,酒店周邊的衣食住行等實(shí)用信息就可一覽無遺,不出房門即可實(shí)現(xiàn)訂餐、票務(wù)預(yù)訂、叫車出游、電影欣賞等個(gè)性化服務(wù)。

  八、 信息搜集

  客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時(shí)統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段(如月、季、年)內(nèi)每個(gè)客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù),方便酒店進(jìn)行有效信息統(tǒng)計(jì)管理。

  九、預(yù)先退房

  客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點(diǎn)亮,即刻傳送至前臺及客服中心電腦,同時(shí)前臺電腦上會有聲光提示該房間請求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺等待退房的時(shí)間。按下請求退房服務(wù)開關(guān)后,勿擾指示自動關(guān)閉??腿宿k完退房手續(xù),前臺點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠(yuǎn)程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入無租態(tài)。

  智能照明控制系統(tǒng)暢銷世界各地,并成為主流精品酒店的首選照明控制系統(tǒng)供應(yīng)商。包括埃及開羅的康萊德酒店、中國君悅酒店(北京、上海、香港)、哥倫比亞JW萬豪酒店、紐約東方文華酒店、巴黎半島酒店等世界著名酒店集團(tuán)均為格萊美的主要客戶,格萊美智能系統(tǒng)為這些頂級酒店帶來了不同凡響的尊崇品味,讓客戶體驗(yàn)到一流的奢華品質(zhì)服務(wù)。

  格萊美設(shè)計(jì)師認(rèn)為,作為酒店客戶,最重視的是私密場所的體驗(yàn)效果,即酒店客房的品質(zhì)空間。特別是對于經(jīng)常出差的商務(wù)客戶而言,家居式的客房環(huán)境無疑能讓他們有一種回到家中的感覺,客房智能控制系統(tǒng)既能大大緩解疲勞,又能安寢入夢。

  格萊美品質(zhì)照明控制系統(tǒng)營造頂尖酒店客房家居式氛圍  基于人性化家居生活環(huán)境的服務(wù)理念,格萊美方面研發(fā)了格萊美客房控制系統(tǒng),該套系統(tǒng)使用格萊美Palladiom面板、Palladiom 恒溫器、Alena平開簾、無線接入點(diǎn)、占空傳感器等一系列系統(tǒng)配件,能夠在酒店客房中構(gòu)建一套便捷的操作體系??蛻暨M(jìn)入客房之后,僅需輕松操作室內(nèi)燈光照明及窗簾系統(tǒng),便可以選擇自己喜歡的照明環(huán)境,并確保空間的私密性。格萊美系統(tǒng)配件設(shè)計(jì)美觀大方,令客戶賞心悅目,而且操作方便,床側(cè)控制器滿足賓客隨時(shí)控制的需求。另外,格萊美堅(jiān)持全球一致的客房體驗(yàn),只要賓客入住配備了格萊美格萊美系統(tǒng)的酒店客房,將能夠體驗(yàn)到統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù),這樣無論到那裡都能體驗(yàn)到一種賓至如歸的溫馨感受。

  格萊美品質(zhì)照明控制系統(tǒng)營造頂尖酒店客房家居式氛圍  格萊美格萊美客房控制系統(tǒng)提供了定制特殊功能要求服務(wù),每套系統(tǒng)都可以根據(jù)酒店方面的預(yù)算需求作出調(diào)整。而且,格萊美系統(tǒng)能夠充分提高能源利用率,當(dāng)客房中沒有客人時(shí),系統(tǒng)將自動操作關(guān)閉燈光插座等耗能設(shè)施,以幫助酒店客戶節(jié)省不必要的能源開支。對于龐大的酒店集團(tuán)而言,每間客房每天累計(jì)節(jié)省下來的能源開支,就已經(jīng)很可觀了。長此以往,酒店方面不但能收回投資在格萊美控制系統(tǒng)上的成本,而且可以一直讓賓客享受系統(tǒng)帶來的智能化貼心舒適體驗(yàn)。