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可控系統(tǒng)作為現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的一項智能化服務(wù),為顧客帶來更多的享受體驗(yàn),也被越來越多的人所熟知并認(rèn)可。作為產(chǎn)品使用最多的酒店,智能酒店客控系統(tǒng)將酒店所提供的服務(wù)提升了很高的檔次,能夠給消費(fèi)者留下更好的印象。本文就來講解一下客控系統(tǒng)能夠帶給消費(fèi)者的不同體驗(yàn)。
系統(tǒng)體驗(yàn)之一、如在家般會客
在消費(fèi)者入住酒店時,因?yàn)闀r間、地點(diǎn)等原因,在有會客需求時只能在酒店完成,這時客控系統(tǒng)就能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求來完成相應(yīng)環(huán)境的部署。選擇客控系統(tǒng)的會客模式,系統(tǒng)會根據(jù)系統(tǒng)選擇來進(jìn)行房間規(guī)劃布置,將整個房間布置成一個會客廳的模樣,這樣就能夠使整個會客過程變得很正式,所有的人也不會產(chǎn)生反感情緒。
系統(tǒng)體驗(yàn)之二、如同親臨影院
入住酒店的消費(fèi)者大多數(shù)都是因?yàn)楣珓?wù)出差或者是游玩的原因,無論是工作還是游玩,一天的忙碌身體會感覺很疲憊,這時客控系統(tǒng)就可以來幫助緩解一身的疲倦??涂叵到y(tǒng)會提供影院模式,這樣不用進(jìn)電影院也能有在影院看電影的效果,這樣就可以從一天的緊張中舒緩出來,看看電影,放松心情。
系統(tǒng)體驗(yàn)之三、完美舒適睡眠
無論是何種原因入住酒店,最終的目的就要能夠有一個可以休息的地方,能夠在遠(yuǎn)離家的情況下有一個好的睡眠,客控系統(tǒng)就能夠完美的做好這一點(diǎn),客控系統(tǒng)擁有睡眠模式,能夠在消費(fèi)者選擇之后將整個房間調(diào)整為最適合睡眠的舒適環(huán)境,讓奔波了一天的消費(fèi)者能夠有一個好的睡眠。
本文要著重介紹的就是上文中涉及到的關(guān)于客控系統(tǒng)帶給消費(fèi)者的幾種體驗(yàn),系統(tǒng)存在的價值就是能夠?qū)⒎?wù)做到極致,使消費(fèi)者能夠更加滿意。評價高的客控系統(tǒng)帶給店家的是更多的收益,帶給消費(fèi)者的則是更好的享受與體驗(yàn),使所有的人都能夠滿意。
隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展,客控系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)在酒店行業(yè)不可或缺的一部分,為酒店的運(yùn)營提供不可估量的力量。智能酒店客控系統(tǒng)以強(qiáng)大的功能,將酒店的服務(wù)提高到很高的水準(zhǔn),本文就來介紹一下客控系統(tǒng)的幾項功能,使能夠?qū)ο到y(tǒng)有更深的了解。
功能一、節(jié)電控制以及身份識別功能
客控系統(tǒng)對于消費(fèi)者印象最深的就是采用專卡取電,登記時會交給消費(fèi)者一張房卡,進(jìn)入房間需要刷卡并使用房卡取電,外出將卡帶走房間內(nèi)就會斷電,做到節(jié)電控制。而且酒店會根據(jù)使用的不同分設(shè)不同的房卡,這樣在進(jìn)行房間取電時系統(tǒng)就會根據(jù)房卡反饋的信息確定進(jìn)入房間人員的身份。
功能二、紅外線感應(yīng)功能
紅外線感應(yīng)是現(xiàn)在所有行業(yè)都在使用的一種,客控系統(tǒng)也會應(yīng)用到紅外線感應(yīng)。比如說在房間內(nèi)的衛(wèi)生間會安裝全方位的吸頂式的紅外線感應(yīng)器,這樣就能夠?qū)崟r感應(yīng)衛(wèi)生間內(nèi)是否有人,這樣就能根據(jù)實(shí)時情況來相應(yīng)衛(wèi)生間內(nèi)的所有用電設(shè)備,既能夠提高使用的享受,又能夠做到節(jié)能。
功能三、緊急求救功能
為了保證消費(fèi)者的入住安全,酒店都會在房間內(nèi)安裝求救設(shè)備,無論是發(fā)生任何險情,都可以使用來求救,這也是客控系統(tǒng)的一項功能。酒店的房內(nèi)一般都會把客控系統(tǒng)的求救開關(guān)鍵設(shè)置在床頭處以及衛(wèi)生間內(nèi),都是在觸手可及的地方,在按下求救鍵后,在所有的工作站都會進(jìn)行報警并伴隨音樂提示。
客控系統(tǒng)的功能有很多,上文中也僅僅是簡單的介紹的幾種,所有功能的存在都是為了能夠提高酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓住店的消費(fèi)者都能夠感到賓至如歸。行業(yè)領(lǐng)先的客控系統(tǒng)憑借齊全的功能在市場上占據(jù)重要的地位,為酒店的管理服務(wù)注入新的活力。
越是高級的酒店,其管理工作便越是龐大,近年來許多酒店紛紛使用熱門的客控系統(tǒng)為其提供舒心的人性化管理,無論酒店規(guī)模多么龐大,依然能夠保持管理工作高效運(yùn)行,受到酒店服務(wù)業(yè)的一致好評。進(jìn)一步說,客控系統(tǒng)如何通過與酒店各部門的關(guān)聯(lián)以達(dá)到管理效果?下面有本文解答:
一、與酒店客房系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)
對于住客而言,住房體驗(yàn)無疑是評判酒店的最重要依據(jù),因此,客控系統(tǒng)與客房系統(tǒng)的聯(lián)系構(gòu)成酒店經(jīng)營最關(guān)鍵的經(jīng)營因素。從客人進(jìn)房插卡取電至點(diǎn)亮燈具、設(shè)置室溫、調(diào)整睡眠環(huán)境等多種智能化模式,客控系統(tǒng)能夠做到循序漸進(jìn),為客房提供有效的遠(yuǎn)程控制。
二、與中央空調(diào)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)
無論冬至、夏末,客人對溫度的高要求始終不變,為適應(yīng)住客多樣化的控溫需求,客控系統(tǒng)同樣與中央空調(diào)系統(tǒng)保持緊密聯(lián)系,制冷、制暖,實(shí)現(xiàn)室溫實(shí)時把控,創(chuàng)造有益于住戶居住環(huán)境的各類溫度。
三、與酒店網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)下社會,無論老小都離不開對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的依賴,即便遠(yuǎn)行也需要高速的網(wǎng)絡(luò)支撐。對此,客控系統(tǒng)保持各個客房與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)時關(guān)聯(lián),保障每個客房都有穩(wěn)定、高速的無線網(wǎng)絡(luò),讓旅行不再孤獨(dú)。
四、與酒店管理軟件的關(guān)聯(lián)
為保證客房服務(wù)的順利進(jìn)行,有關(guān)酒店客房狀態(tài)顯示、酒店服務(wù)信息、酒店報警、設(shè)備遠(yuǎn)程巡檢、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件整體數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控中心共同合作進(jìn)行。
以上是酒店各個部門與客控系統(tǒng)的主要關(guān)聯(lián)介紹,通過上述內(nèi)容住戶也明白能體驗(yàn)到如此舒適的住房體驗(yàn)最大的功臣還要?dú)w咎于客控系統(tǒng)的高智能管理。誠信快捷客控系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)也是服務(wù)大眾,為客戶外出,在找到臨時落腳處時依然能夠享受到居家的便捷與舒適,消除陌生之地帶來的的不適感。